Stała obsługa prawna JDG w Poznaniu — jak wygląda i kiedy się opłaca?

Czas czytania: 7 minut

Prowadzisz jednoosobową działalność, więc prawo dotyka cię częściej, niż by się wydawało. Nowy klient przysyła umowę do podpisania „na wczoraj". Kontrahent przestaje odpowiadać na maile o zaległej fakturze. Ktoś kopiuje opisy produktów z twojego sklepu. Każda z tych sytuacji osobno wygląda na drobiazg, ale razem potrafią zjeść pół tygodnia pracy i sporo spokoju.

W pewnym momencie pojawia się pytanie: szukać prawnika od przypadku do przypadku, czy ustawić stałą obsługę prawną? Poniżej pokazuję, jak taka współpraca wygląda w praktyce, ile kosztuje i po czym poznasz, że twoja firma jest na nią gotowa.

Czym stała obsługa różni się od pojedynczej konsultacji?

Pojedyncza konsultacja działa jak wizyta z konkretnym objawem. Przychodzisz z jednym problemem, dostajesz analizę i plan działania, wracasz do pracy. Sprawdza się, gdy potrzebujesz odpowiedzi na jedno pytanie, na przykład czy podpisać umowę w przesłanym kształcie.

Stała obsługa to inny model. Prawnik zna twoją firmę: wie, co sprzedajesz, z kim współpracujesz, jakie masz umowy i gdzie wcześniej pojawiały się problemy. Gdy przychodzi nowa umowa albo trudny mail od kontrahenta, nie tłumaczysz kontekstu od zera. Wysyłasz dokument i dostajesz odpowiedź osadzoną w realiach twojego biznesu.

Największa różnica leży jednak gdzie indziej. Przy stałej współpracy pytasz, zanim podpiszesz, a nie po tym, jak coś poszło nie tak. Praca prawnika zmienia się z gaszenia pożarów w zapobieganie im, a to zwykle tańsza i spokojniejsza wersja tej samej usługi.

Po czym poznasz, że twoja JDG potrzebuje stałej obsługi?

U przedsiębiorców, którzy trafiają do mojej kancelarii w Poznaniu, powtarza się kilka sygnałów.

Podpisujesz umowy bez czytania, bo nie masz kiedy ich analizować. Każdy klient przysyła własny wzór, a ty akceptujesz go w ciemno i liczysz, że będzie dobrze.

Odkładasz reakcję na problem, bo nie wiesz, od czego zacząć. Faktura wisi od dwóch miesięcy, a ty wysyłasz kolejne uprzejme przypomnienia, bo nie masz pewności, jaki ruch będzie właściwy.

Twoje wzory dokumentów pochodzą z internetu. Regulamin skopiowany od konkurencji i umowa ściągnięta z forum mogły wystarczyć na start, ale nie odpowiadają temu, jak dziś wygląda twoja firma i twoje ryzyka.

Firma rośnie. Dochodzą podwykonawcy, więksi klienci, wyższe kwoty na fakturach. Im więcej się dzieje, tym drożej kosztuje każdy przeoczony zapis.

Jeśli rozpoznajesz się w dwóch albo trzech punktach, pojedyncze konsultacje prawdopodobnie przestały wystarczać.

Co obejmuje stała obsługa prawna JDG w praktyce?

Zakres ustalam z każdym przedsiębiorcą osobno, bo inaczej wygląda miesiąc freelancerki od brandingu, a inaczej sklepu internetowego z setkami zamówień. Typowa lista obejmuje:

• analizę i poprawki umów, które przysyłają ci klienci i kontrahenci,
• przygotowanie twoich własnych wzorów (umowa o współpracy, zlecenie, umowa o zachowaniu poufności),
• regulamin sklepu lub usług wraz z aktualizacjami,
• odpowiedzi na trudną korespondencję, wezwania do zapłaty,
• bieżące pytania, które normalnie zostawiasz bez odpowiedzi: co z prawami autorskimi do projektu, czy kara umowna w tej wysokości jest do przyjęcia, jak zareagować na nieprawdziwą opinię o firmie.

Dwie sytuacje z tej listy opisałam szerzej w osobnych tekstach. Zanim wejdziesz w nową współpracę, zajrzyj do artykułu o tym, jak sprawdzić kontrahenta. A gdy płatność utknęła, przyda się procedura z wpisu kontrahent nie płaci za fakturę.

Bezpłatny przewodnik do pobrania Zanim wejdziesz w nową współpracę. Bezpłatny przewodnik z listą sygnałów ostrzegawczych u kontrahenta. Pobierz przewodnik.

Ile kosztuje stała obsługa prawna JDG?

Stała współpraca rozliczana jest godzinowo, bez pakietów i bez abonamentu. Płacisz wyłącznie za faktycznie przepracowane godziny, więc w miesiącu, w którym nic się nie dzieje, nie ponosisz żadnych kosztów.

W ramach współpracy dostajesz priorytetowy czas odpowiedzi do 24 godzin w dni robocze oraz kwartalny, piętnastominutowy przegląd sytuacji prawnej firmy, na którym sprawdzamy, co się zmieniło i czy pojawiły się nowe ryzyka.

Punktem wejścia może być też pojedyncza konsultacja, a poprzedza ją bezpłatna, piętnastominutowa rozmowa wstępna. W sprawach o zapłatę możliwe jest wynagrodzenie częściowo uzależnione od wyniku, które omawiamy indywidualnie. Aktualne stawki są w cenniku.

Dla kogo stała obsługa nie ma sensu?

Uczciwie: jeśli podpisujesz jedną, dwie umowy rocznie i nie masz sporów, stała współpraca niewiele ci da. W takiej sytuacji lepiej sprawdzi się pojedyncza konsultacja z analizą dokumentów wtedy, kiedy faktycznie coś się dzieje. Stała obsługa zaczyna mieć sens, gdy tematy prawne wracają co miesiąc i gdy zależy ci na tym, żeby ktoś znał kontekst twojej firmy bez tłumaczenia wszystkiego od zera.

Obsługa online czy stacjonarna?

Większość pracy przy obsłudze JDG dzieje się na dokumentach: umowy, regulaminy, korespondencja. To wszystko równie dobrze działa online, niezależnie od tego, czy twoi klienci są z Poznania, Gdańska czy Berlina. Konsultacje prowadzę wideo lub telefonicznie, dokumenty przechodzą mailem, a terminy ustalamy tak, żeby nie blokować ci dnia pracy.

Spotkania na żywo w kancelarii zostają dla spraw, które tego wymagają, albo po prostu na wtedy, gdy wolisz porozmawiać przy stole, a nie przez ekran.

Od czego zacząć?

Najsensowniejszy pierwszy krok to przegląd tego, co już masz: umowy z klientami, wzory, regulaminy, ewentualne otwarte spory. Po takim audycie widzisz czarno na białym, co wymaga poprawki od razu, co może poczekać, a co działa dobrze. Dopiero wtedy ustalamy zakres i rytm stałej współpracy, dzięki czemu odpowiada ona rzeczywistym potrzebom twojej firmy, a nie zgadywaniu.

Najczęstsze pytania o stałą obsługę JDG

Czy stała obsługa obejmuje sprawy sądowe?

Bieżąca obsługa i prowadzenie sprawy w sądzie to dwa różne tryby pracy i dwa różne sposoby rozliczenia. Przy prowadzeniu sprawy szacuję na wstępie liczbę godzin, a rozprawy są osobną pozycją, ustalaną przy podpisaniu umowy. Szczegóły w cenniku.

Prowadzę JDG zarejestrowaną w Poznaniu, ale klientów mam w całej Polsce. Czy to problem?

Nie. Umowy i spory rozgrywają się w dokumentach i pismach, a nie w miejscu rejestracji firmy. Obsługa działa tak samo, gdy twój kontrahent jest z drugiego końca kraju.

Mam jednorazowy problem i nie chcę stałej współpracy. Co wtedy?

Konsultacja z analizą dokumentów często zamyka temat za jednym spotkaniem. Jeśli po drodze okaże się, że tematów jest więcej, przejście na stałą współpracę zawsze jest możliwe.